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客户不回复没关系 这样做准行

 做外贸久了大家都会知道对于我们来说有多么难得,每一个外贸客户资源都是我们费了九牛二虎之力才得到的,所以正因为这样我们才要做好外贸客户资源管理工作,要让我们的每一个外贸客户资源都在它的“岗位”上发光发热。

  首先最常规的外贸客户资源管理是跟进,询问客户对于我们产品价格有什么想法,在这里我们尽量长话短说,不要浪费客户的时间,比如:Would you please let us know what you think of the prices we offer you。

  然后如果这个时候客户没有回复我们,那么我们也不能放弃,继续来:I wonder if you have received the email I sent to you last time. In order to ensure that you can receive it, I have sent another one. I am sorry if I disturb you。

怎样做好外贸客户资源管理

  如果客户还是没有回复,那么我们换个借口再来,外贸人都是打不死的小强: would like to remind you that the quotation I sent last time is limited by time. The deadline is this Friday. If you have any ideas, please feel free to contact me。

  接着我们可以发送最新的产品或者是宣传册子吸引客户的兴趣,如果可以的话也可以加一些最新出货记录的照片,但是要把握好尺寸的大小:This is information about our latest models. They will be on the market soon. What do you think of them?

  还有就是如果对方是很有潜力的合作客户,,规模很大,那么我们也可以试着免费寄送一些样品给对方,为自己争取一些机会:I see that your company needs such products, and our company has a strong advantage in it. If you are interested, we can send you some samples for free。

  除此之外我们还可以用同行来刺激对方,虽然不是很适合的方法但是对于印度非洲客户用处很大,在我们获悉对方当地有同行客户在采购此类产品就可以稍微利用一下,不过大家也要记得适可而止过犹不及哦。外贸软件,能开发到全球的经销商,贸易商及终端客户。